Les questions à poser lors d’une visite d’EHPAD
Douze questions concrètes, à imprimer avant de partir.
Par David Rival · règles et chiffres vérifiés le 11/09/2026
Une visite dure une heure et l’on repart souvent sans avoir posé les questions qui comptent. Voici celles dont la réponse change vraiment la décision.
Sur l’argent
- Quel est le tarif d’hébergement du jour, et quand a-t-il augmenté pour la dernière fois ?
- Quelles prestations sont facturées en plus du tarif ? Pouvez-vous me donner la liste et les montants ?
- Êtes-vous habilité à l’aide sociale à l’hébergement ? Sur toutes vos places ou sur une partie ?
- Êtes-vous conventionné pour l’aide personnalisée au logement ?
- Que se passe-t-il financièrement en cas d’hospitalisation ou d’absence prolongée ?
Sur le quotidien
- Combien de professionnels sont présents la nuit, pour combien de résidents ?
- Y a-t-il un infirmier la nuit, ou une astreinte ?
- Quels sont les horaires des repas, et peut-on manger avec son parent ?
- Les visites sont-elles libres ?
Sur l’équipe
- Combien de départs avez-vous eu dans l’équipe soignante cette année ?
- Faites-vous appel à de l’intérim, et à quelle fréquence ?
- Quand votre dernière évaluation a-t-elle eu lieu, et puis-je en lire le rapport ?
Une seconde visite, sans rendez-vous, à l’heure du déjeuner, apprend souvent plus que la première.
Sources : tarifs CNSA (janvier 2026) · identité et habilitation FINESS · évaluations HAS. Mois = tarif journalier × 30,5. Règles vérifiées le 11/09/2026. Responsable de la publication : David Rival. Méthode · Signaler une erreur